{"id":677,"date":"2019-01-07T08:00:25","date_gmt":"2019-01-07T08:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.healthcoachingmag.it\/?p=677"},"modified":"2026-01-08T14:57:30","modified_gmt":"2026-01-08T14:57:30","slug":"come-capire-medici","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.healthcoaching.it\/mag\/come-capire-medici\/","title":{"rendered":"Health Literacy: conoscerla per rimanere in salute"},"content":{"rendered":"<h1>Sai cos\u2019\u00e8 l\u2019Health Literacy? Perch\u00e9 \u00e8 importante saper comprendere, utilizzare ed ottenere le informazioni mediche per promuovere e mantenere un buono stato di salute?<\/h1>\n<h2>Health Literacy significa <em>alfabetizzazione sanitaria<\/em> e consiste nella capacit\u00e0 del cittadino di poter ottenere, comprendere ed elaborare le informazioni sanitarie di base per poter fare scelte consapevoli.<\/h2>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-679\" src=\"https:\/\/www.healthcoachingmag.it\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/doctor-1228627_1920-1024x683.jpg\" alt=\"medico con cartella clinica in mano\" width=\"500\" height=\"333\" srcset=\"https:\/\/www.healthcoaching.it\/mag\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/doctor-1228627_1920-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.healthcoaching.it\/mag\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/doctor-1228627_1920-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.healthcoaching.it\/mag\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/doctor-1228627_1920-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.healthcoaching.it\/mag\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/doctor-1228627_1920-696x464.jpg 696w, https:\/\/www.healthcoaching.it\/mag\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/doctor-1228627_1920-1068x712.jpg 1068w, https:\/\/www.healthcoaching.it\/mag\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/doctor-1228627_1920-630x420.jpg 630w, https:\/\/www.healthcoaching.it\/mag\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/doctor-1228627_1920.jpg 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/p>\n<p>Nata negli anni \u201970 negli Stati Uniti da qualche anno \u00e8 diventata uno dei caposaldi della buona salute con grande interesse da parte della Sanit\u00e0. La stessa OMS (Organizzazione Mondiale della Sanit\u00e0) la definisce come \u201cil grado di capacita\u0300 degli individui di avere accesso, comprendere e utilizzare le informazioni con modalit\u00e0 utili a promuovere e a mantenere un buono stato di salute. I professionisti sanitari sono caldamente invitati a fare Teach Back, ovvero verificarne l\u2019apprendimento\u201d.<\/p>\n<p>Un <a href=\"http:\/\/salute.regione.emilia-romagna.it\/news\/newsletter\/2013\/health-literacy-capirsi-fa-bene-alla-salute\">articolo della Regione Emilia Romagna<\/a>, invece, recita: &#8220;<em>Health Literacy, capirsi fa bene alla salute<\/em>&#8220;. Pertanto vale la pena approfondire le definizioni di:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Salute<\/strong>: stato di benessere psicofisico e sociale;<\/li>\n<li><strong>Empowerment<\/strong>: consapevolezza di s\u00e9, del controllo sulle proprie scelte, decisioni e azioni;<\/li>\n<li><strong>H<\/strong><strong>ealth <\/strong><strong>Literacy<\/strong>: il grado di capacita\u0300 delle persone di avere accesso, comprendere e utilizzare le informazioni con modalit\u00e0 utili a promuovere e a mantenere un buono stato di salute;<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>A chi \u00e8 rivolta?<\/strong><\/h4>\n<p>A tutte le persone che si rivolgono ai medici ed al sistema sanitario in generale. Secondo alcune indagini, infatti, sembra che gli italiani abbiano difficolt\u00e0 a comprendere il linguaggio di base della medicina, per esempio per molte persone i foglietti illustrativi dei farmaci sono spinosi e incomprensibili. Inoltre, le persone con una scarsa alfabetizzazione sanitaria non usufruiscono degli strumenti di prevenzione e non aderiscono ai trattamenti terapeutici che gli vengono prescritti.<\/p>\n<p>Avere una buona alfabetizzazione sanitaria \u00e8 importante ma lo \u00e8 maggiormente per un paziente con una malattia cronica, e\/o la persona che se ne prende cura. Entrambi devono poter affrontare la malattia e le terapie nel migliore dei modi attraverso la comprensione della patologia stessa. A volte, \u00e8 necessario adottare cambiamenti, anche radicali, del proprio stile di vita e questo \u00e8 possibile solo con reale comprensione del proprio stato di salute.<\/p>\n<h4><strong>Quando e dove \u00e8 utile usare la Health Literacy?<\/strong><\/h4>\n<p>La risposta \u00e8 semplice. \u00c8 utile nella relazione tra medico e paziente.<\/p>\n<p>Nonostante la comunicazione sanitaria sia passata da una comunicazione centrata sul disturbo\/patologia, ad una centrata sulla persona ancora oggi, purtroppo, \u00e8 incompleta o troppo complicata. Qual \u00e8 la conseguenza? Le persone ricorrono al web. Online trovano risposte semplici a domande complesse ma bisogna stare attenti poich\u00e9 possono essere ingannevoli e aumentare il grado di confusione.<\/p>\n<p>Quando si vogliono informazioni sanitarie, o spiegazioni sull\u2019uso di un farmaco la prima persona a cui rivolgersi \u00e8 il proprio medico di base oppure il farmacista. Se ho un dubbio su una terapia da seguire devo sempre chiedere al medico.<\/p>\n<p>Per questo motivo il dialogo tra medico e paziente dev&#8217;essere chiaro e accessibile. Il medico dev\u2019essere in grado di spiegare in maniera semplice e comprensiva le patologie, le indicazioni relative all\u2019assunzione di farmaci e alla scelta della terapia adatta.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-680\" src=\"https:\/\/www.healthcoachingmag.it\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/computer-3343887_1920-1024x606.jpg\" alt=\"medico con un paziente\" width=\"500\" height=\"296\" srcset=\"https:\/\/www.healthcoaching.it\/mag\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/computer-3343887_1920-1024x606.jpg 1024w, https:\/\/www.healthcoaching.it\/mag\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/computer-3343887_1920-300x178.jpg 300w, https:\/\/www.healthcoaching.it\/mag\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/computer-3343887_1920-768x455.jpg 768w, https:\/\/www.healthcoaching.it\/mag\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/computer-3343887_1920-696x412.jpg 696w, https:\/\/www.healthcoaching.it\/mag\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/computer-3343887_1920-1068x632.jpg 1068w, https:\/\/www.healthcoaching.it\/mag\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/computer-3343887_1920-709x420.jpg 709w, https:\/\/www.healthcoaching.it\/mag\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/computer-3343887_1920.jpg 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/p>\n<h4><strong>La comunicazione in ambito sanitario<\/strong><\/h4>\n<p>Le tecniche di comunicazione in ambito sanitario hanno prevalentemente tre obiettivi: raccogliere informazioni (controllare se si \u00e8 capito bene); fornire informazioni (controllare la comprensione da parte dell\u2019utente); creare una relazione.<\/p>\n<p>Come si pu\u00f2 verificare l\u2019apprendimento\/comprensione? Ci sono diversi modi. La responsabilit\u00e0 di comunicare in modo chiaro resta sempre del medico.<\/p>\n<p>Esempio di come fare una domanda:<\/p>\n<p>\u201c<em>Abbiamo parlato di diverse cose. Le ho dato alcune indicazioni su come prendere questo farmaco. Le dispiacerebbe ripetermelo? Cos\u00ec capir\u00f2 se sono stato chiaro<\/em>.\u201d.<\/p>\n<p>Oppure<\/p>\n<p>\u201c<em>Potrebbe raccontarmi cosa dir\u00e0 al suo parente\/figlio\/\u2026 riguardo alla visita\/colloquio di oggi? Cos\u00ec capir\u00f2 se mi sono espresso in modo chiaro<\/em>\u201d.<\/p>\n<p>Questo approccio pone attenzione sia sulla comprensione sia all\u2019importanza data ai diversi passaggi della comunicazione\/prescrizione. Le strategie sul \u201c<em>fare<\/em>\u201d possono essere diverse, se si mostra come si esegue una terapia si pu\u00f2 chiedere: \u201c<em>Per cortesia mi fa vedere come user\u00e0 l\u2019apparecchio? Cos\u00ec capir\u00f2 se le ho spiegato in modo adeguato<\/em>.\u201d.<\/p>\n<p>La riformulazione (tecnica dell\u2019ascolto attivo) permette di rimandare, riassumere e rispecchiare il concetto dell\u2019altro. Il quale rivedendolo riflesso pu\u00f2 decidere di accettare ci\u00f2 che gli \u00e8 rimandato oppure di cambiare o esprimere nuovamente l\u2019informazione. La tecnica permette di riempire le parole dei significati dell\u2019altro. Una modalit\u00e0 potrebbe essere: \u201c<em>Se ho capito bene lei mi ha detto che (ripetere il concetto o la parola), che cosa intende per\/nello specifico?\u201d<\/em><\/p>\n<p>Possedere una buona \u201cHealth Literacy\u201d significa avere le competenze per comprendere ci\u00f2 che viene proposto e per riconoscere i propri bisogni di salute, assumere un maggiore controllo sui fattori che incidono sulla salute e contribuire attivamente alle scelte terapeutiche.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sai cos\u2019\u00e8 l\u2019Health Literacy? Perch\u00e9 \u00e8 importante saper comprendere, utilizzare ed ottenere le informazioni mediche per promuovere e mantenere un buono stato di salute? 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